项目质量控制
项目质量控制(Project Quality Control)是对项目质量实施情况进行监督和管理的一系列活动。这些活动主要包括衡量项目质量实际情况,将其与项目质量标准进行比较,识别和解决项目质量误差和问题,并分析问题原因,采取纠正措施以消除质量差距和问题。
主要依据
项目质量计划
项目质量控制的主要依据之一是项目质量计划,在该项目计划编制过程中产生的计划文件。
项目质量工作说明
另一个主要依据是项目质量工作说明,同样是项目质量计划编制过程中产生的工作文件。
项目质量控制标准与要求
此外,还有根据项目质量计划和项目质量工作说明,经过分析和设计而生成的项目质量控制具体标准。这些标准不同于项目质量目标和计划指标,它们是更精确、严格和具有操作性的控制依据和控制参数。
项目质量的实际结果
项目质量的实际结果,包括项目实施的中间结果和最终结果,以及项目工作本身的优劣,也是项目质量控制的重要依据。
方法工具
核检清单法
核检清单法是一种结构化的质量控制方法,常用于项目质量控制。
质量检验法
质量检验法涉及测量、检验和测试等活动,旨在确保工作结果与质量要求相符。
控制图法
控制图法是一种基于统计质量管理方法的图示方法,通过建立控制界限来监测项目过程。
帕累斯图法
帕累斯图法也称排列图法,是一种统计图表,用于显示“关键的少数”和“次要的多数”的关系。
统计样本法
统计样本法通过对选定样本的检验来推断总体质量情况。
流程图法
流程图法有助于分析项目质量问题的发生环节及其成因。
趋势分析法
趋势分析法运用预测分析技术预测项目质量的发展趋势和结果。
结果内容
项目质量的改进
项目质量的改进是项目质量控制最重要的结果之一,反映了项目质量管理与控制带来的质量提升。
对于项目质量的接受
项目质量的接受包括两方面:一是项目质量控制人员对已完成项目结果的认可,二是项目业主/客户对其的认可。
返工
返工是在项目质量控制中发现问题且结果不可接受时,将不合格项目工作结果转化为合格的一种工作。
核检结束清单
核检结束清单记录了已完成的核检工作,可用于后续项目质量控制的调整和改进。
项目调整和变更
项目调整和变更是在面对严重质量问题或其他挑战时,对项目过程或活动的整体调整和改变。
相关区别
项目质量控制与项目质量保障的区别在于前者是直接针对项目质量进行把关和纠偏的工作,后者则是从组织、程序、方法和资源等方面为项目质量提供支持。尽管两者在目标上一致,但在管理方法和工作方式上有差异。
参考资料
项目质量控制.个人图书馆.2024-10-30
项目质量控制.爱问知识人.2024-10-30
项目质量控制.百度文库.2024-10-30