dsp

DSP是戴尔服务提供商，也是美国戴尔股份有限公司公司（Dell Inc.）售后服务提供商；DELL中国区的售后服务基本由 Taml,Unysis,中铁和盛威四家公司来完成。

基本介绍

DELL的售后服务流程为：客户打电话给DELL800，800电话技术支持（TS）依据客户描述及指导客户进行简单检测后派出维修单，DSP收到服务单后派出经过戴尔培训并取得资格认证的工程师携带所需要的相关备件上门为客户维修相关的DELL设备。戴尔服务单量及相关服务协议与DSP结算相关服务费用。

DSP相关专业术语:

需求方平台（DSP）：需求方平台允许广告客户和广告机构更方便地访问，以及更有效地购买广告库存，因为该平台汇集了各种广告交易平台的库存。有了这一平台，就不需要再出现另一个繁琐的购买步骤——购买请求

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