杜晶晶

杜晶晶，女，安徽财经大学工商管理学院讲师，中国中央电视台特邀嘉宾。她曾任职于德维森控股总经理助理，某金融机构培训经理，慧泉教育集团深圳公司总经理，广州公司总经理，华南区业务总监。杜晶晶现任清华中旭商学院高级讲师，美国国际训练协会PTT培训师，华南多家培训机构核心讲师。她在培训规划及咨询行业有6年的从业经历，专注于服务礼仪、销售技巧、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。

人物经历

工作经历

现任清华大学中旭商学院高级讲师，美国国际训练协会PTT培训师，华南多家培训机构核心讲师；曾任职于德维森控股总经理助理，曾任某金融机构培训经理，曾任慧泉教育集团深圳公司总经理，广州公司总经理，华南区业务总监；有6年培训规划及咨询行业从业经历。

主要成就

教学成就

致力于服务礼仪、销售技巧、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。

参与项目

参与安徽省哲学社会科学规划项目：《和谐社会视野下企业家社会责任研究》等多项。

论文著作

先后在《管理学报》《时代金融》《经营管理者》等杂志发表论文五篇。参与编写教材《组织行为学》《现代企业管理》等。

主讲课程

《管理学》《组织行为学》《创业学》《职业形象与商务礼仪》《温情服务-卓越客户服务技巧》《商务礼仪在销售工作中的应用》《专业销售技巧》《员工职业化塑造与养成》《领先的投诉处理策略和方法》《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》《银行营业网点服务及营销提升》《银行现场管理与主动服务营销技巧》《银行临柜人员的服务标准化训练》《银行员工职业形象塑造与服务礼仪训练》《银行员工职业化塑造与养成》。

参考资料

【榜样的力量•教师篇】展最美青春风采 做最好老师典范.jwc.aufe.edu.cn.2024-04-20

杜晶晶 博士 副教授.安徽财经大学工商管理学院.2024-04-20