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南山人寿保险公司

南山人寿成立于1963年7月,1970年1月由美亚保险公司(American Internation Underwriter Ltd.)董事长朱孔嘉先生出任改组后首任董事长,联合首任总经理葛令楼先生、前任董事长郭文德先生、现任董事长谢仕荣先生及高级干部等,引进专业管理及国际丰富资源与经营知识,四十多年创建南山人寿为最专业、经营绩效与财务最佳、公司业务人员形象最好的保险公司。

简介

南山人寿成立于1963年7月,1970年1月由美亚保险公司(American Internation Underwriter Ltd.)董事长朱孔嘉先生出任改组后首任董事长,联合首任总经理葛令楼先生、前任董事长郭文德先生、现任董事长谢仕荣先生及高级干部等,引进专业管理及国际丰富资源与经营知识,四十多年创建南山人寿为最专业、经营绩效与财务最佳、公司业务人员形象最好的保险公司。秉持「诚信第一、服务至上」之宗旨,1970年以来,南山人寿展现以下傲人的成绩:

.资产总值由1970年的0.79亿元,到2007年的13,923亿元,成长17,623倍。 (依本公司会计年度结算)

.股东权益由1970年的0.26亿元,到2007年的1,028亿元,成长3,952倍。 (依本公司会计年度结算)

.保费收入由1970年的0.30亿元,到2007年的2,090亿元,成长6,965倍。 (依本公司会计年度结算)

.至2010年8月底止,公司资产总值逾新台币1.7兆元,有效保单超过800万件,提供400 万保户优质的保障及保险理财规划服务。分公司24家,通讯处逾500处,服务网遍布全国。

专业的领航者

培训未来领袖

为培训未来领袖,南山人寿在2007年4月首开业界先河,成立『青年领袖计划』,且每年持续推出各类讲座与学习成长课程,并带领学生积极投入志工服务主动关怀社会,希望为青年学子打造多元化学习平台,培养国际观与竞争力。

保户服务再创新

南山人寿保户服务再创新!南山人寿领先业界首创Skype线上通话服务。自2007年7月起,在海外之保户只要在Skype官方网站申请Skype帐号及下载Skype程式后,就可透过Skype,直接与南山人寿客服专员线上通话,即时享受贴心、专业及无远弗届的服务,即使身在海外,也能拥有最佳的客户服务。

创造三赢绩效

面对e时代的来临,谁能够快速掌握资讯、应用资讯,往往能成为最后的赢家。南山人寿为即时将公司政策与新商品讯息零时差地传递到业务同仁,与中华电信股份有限公司签约,完成全国首创高品质、跨越340多点的「e-Broadcast同步学习系统」,为内外勤同仁的教育训练工作,建构了高效率的e化服务平台,创造企业、前端业务与顾客的三赢绩效。 e-Broadcast的建构不仅让沟通的机制与资讯流通方便健全,也让业务端的学习无障碍,进而呈现完美客务服务的最佳典范。

多元化的产品

南山人寿的保险商品,涵盖个人寿险、意外险、团体险、医疗险、防癌险、年金保险、及投资型商品,满足社会大众不同的需求。

高素质的内外勤服务团队

南山人寿除了率先建立台湾省第一套业务员考试制度外,并积极建构完整的教育训练体系,引入先进的保险知识与服务理念,配合各种奖励与升迁制度,启发同仁自主性学习精神与动力,培育高素质的服务团队。

高效率的e化与M化。

南山人寿于2001年完成全省连线影像系统,为业界之创举,加速契约核保、发单、变更及理赔作业,大幅度缩短各项作业时间。遍布全省的分公司与通讯处间,已全面架设ADSL专线及教育训练多媒体电脑,提供最新即时资讯,大幅提高传输效率。南山人寿并推行PDA专案,成功协助业务同仁使用PDA,达成专业行销之即时化与行动化。南山人寿不断投资于电脑软、硬体设备及内、外勤同仁的教育训练工作,即是为了建构完整的e化与M化的高效率服务。

倍受肯定的公司

.南山人寿获颁知名入口网站雅虎奇摩首届「情感品牌类别大奖」。

.南山人寿荣获由公关基金会、公关业经营人协会与动脑杂志共同主办的「2010年第7届杰出公关奖」优异企业形象管理与杰出发言人奖项。

.天下杂志「2010年1000大企业调查- 100大金融业排名」第三名、「2009年1000大企业调查- 100大金融业排名」第五名。

.南山人寿荣获读者文摘杂志2010年『信誉品牌(Trusted Brand)』保险类金奖,已是连续七年荣获金奖殊荣。

.南山人寿创意十足的广告语『好险!有南山区』,勇夺由动脑杂志举办的『2009永恒金句奖』并荣获2007年及2008年「广告流行语金句奖」。

.南山人寿荣获读者文摘杂志2009年『信誉品牌(Trusted Brand)』保险类金奖,已是连续六年荣获金奖殊荣; 并于2004年至2006年连续三年荣获读者文摘「非常品牌」寿险类金牌奖。

.现代保险金融理财杂志调查,南山人寿连续十六年荣获「最佳寿险业务员」。

.南山人寿于2004年至2008年连续六次荣获现代保险金融理财杂志票选三冠王- 「业务员最优」、「理赔服务最优」、「最值得推荐的寿险公司」。同时也获得2008年「知名度最高」保险公司,因此南山人寿连续两年蝉连寿险四冠王宝座

.南山人寿于2005年、2007年与2009年荣获保险事业发展中心所颁发的台湾省保险卓越奖─保户服务卓越奖;2009年同时获颁台湾保险卓越奖─公益关怀卓越奖。

. 南山人寿ISO9001「理赔服务」国际品质管理系统认证,分别于2010年5月、2009年11月、5月、2008年11月、5月、2007年11月、4月、2006年10月、 4月、2005年11月、4月,以无缺失通过专业覆检。

.南山人寿「电话客服中心」分别于2010年1月、2009年9月、2009年2月、2008年9月、2008年3月、2007年10月、2007年4月、2006年9月、2006年3月、2005年9月、2004年9月,通过ISO9001国际品质管理系统之定期覆检。

.天下杂志「2007年1000大企业调查- 100大金融业排名」第二名、「2006年1000大企业调查- 100大金融业排名」第三名、「2005年1000大企业调查- 100大金融业排名」第四名

. 2004年天下杂志1000大企业排名,金融业总绩效第四名、最赚钱的十家金融机构第四名、民营营收前十大金融业第四名。

. 2003年天下杂志1000大企业排名,于金融业总绩效第四名、最赚钱的十家金融机构第四名、人寿保险业总绩效第二名、民营营收前十大金融业第四名、股东权益报酬率最高前十名。

.天下杂志2002年1000大企业排名调查中,南山人寿名列金融业总绩效排名、最赚钱的二十家金融机构二项排名前十名;及金融业股东权益报酬率最高前十五名。

. 2001年至2006年中华征信所「台湾地区大型企业排名Top 5000」调查,南山人寿连续六年荣外资企业营收净额排名第一。

. 2003年至2006年中华征信所「台湾地区大型企业排名Top 5000」调查,南山人寿连续四年荣膺民营服务业营收净额排名第二、人寿保险业营收净额第二名。

. 2005年商业周刊100大金融业第十五名(并为其中寿险业第一名)。

. 2004年商业周刊100大金融业第十四名(并为其中寿险业第一名)。

.南山人寿ISO9001「业务人员寿险事业认证」,分别于2007年4月、2004年4月、2001年4月,以无缺失通过专业覆检。

.南山人寿荣获「亚洲财讯」评选为2003年亚洲50大寿险公司排名第八名。

. 2009年十四度荣获美国人寿保险管理学会颁发LOMA教育成就奖,并于2001年获颁「全球教育领袖奖」。

参考资料